FAQ – Sus preguntas, nuestras respuestas
Reservas y estancias
¿Cómo reservar una parcela o un alojamiento?
Puede reservar directamente en línea a través de nuestra plataforma de reservas, por teléfono (+33 (0)5 53 06 96 31) o por correo electrónico (info@levezereperigord.com).
¿Cuáles son los días y horarios de llegada y salida?
Parcelas de camping: Llegadas y salidas libres (en cualquier momento).
Alojamientos: Llegadas los miércoles, sábados y domingos a partir de las 16:00. Salidas antes de las 11:00.
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
Modificación: Sí, directamente a través de nuestro sitio de reservas.
Cancelación: Posible hasta 1 mes antes de su llegada. Después de esta fecha, se aplicarán cargos por cancelación. Recomendamos contratar un seguro de cancelación para mayor tranquilidad.
¿Cuál es la duración mínima de la estancia?
La duración mínima es de 2 noches para parcelas y alojamientos.
Parcelas y alojamientos
¿Qué tipo de equipamiento se acepta en las parcelas?
Nuestras parcelas están adaptadas para tiendas, caravanas y autocaravanas. Indique su equipamiento al reservar para que podamos asignarle la parcela más adecuada.
¿Las parcelas están sombreadas?
Sí, todas nuestras parcelas están situadas en un bosque en terrazas sombreadas.
¿Las Tiendas Lodge están equipadas con sanitarios?
No, las Tiendas Lodge utilizan los bloques de sanitarios del camping, modernos y abiertos en temporada alta.
¿Los alojamientos (mobil-homes, lodges) están equipados con aire acondicionado?
No, nuestros alojamientos no cuentan con aire acondicionado. Nuestro entorno natural sombreado garantiza una frescura agradable.
Tarifas y pagos
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria, cheque, transferencia y efectivo.
¿Las tarifas incluyen los impuestos turísticos?
No, los impuestos turísticos no están incluidos en nuestras tarifas y se deberán abonar a la llegada.
Instalaciones y servicios
¿Qué instalaciones están disponibles en el camping?
- Piscina cubierta y climatizada, piscina exterior, toboganes, zona infantil.
- Restaurante-bar con terraza sombreada, platos para llevar y servicio de panadería.
- Pista de tenis, polideportivo, trampolín, ping-pong, petanca.
- 2 bloques de sanitarios (duchas calientes, zonas de lavado de platos y ropa).
¿El camping es accesible para personas con movilidad reducida (PMR)?
Nuestro camping está dispuesto en terrazas sobre una colina boscosa, lo que puede dificultar algunos accesos. Contáctenos antes de su reserva para que encontremos una solución adecuada.
¿Hay acceso a Wi-Fi?
Sí, hay acceso Wi-Fi gratuito disponible en las zonas comunes.
Actividades y alrededores
¿Qué actividades se proponen en el camping?
- Deportes: tenis, MTB, senderismo, petanca, trampolín.
- Espacio acuático: piscina, toboganes, zona infantil.
- Eventos: aperitivo-conciertos en temporada alta.
¿Qué actividades turísticas recomienda en los alrededores?
- Descensos en canoa por la Vézère o la Dordoña.
- Visitas culturales: Cuevas de Lascaux, castillos, pueblos medievales.
- Senderismo: GR 36, senderos señalizados.
Mascotas
¿Se aceptan mascotas?
Sí, se aceptan mascotas bajo ciertas condiciones (con correa, vacunas al día). Puede aplicarse un suplemento.
Contacto y acceso
¿Cuál es el horario de recepción?
Nuestra recepción está abierta todos los días de 9:00 a 18:00.
¿Cómo acceder al camping?
Adresse : Route de Fontpeyrine, 303 – 24620 Tursac.
¿No ha encontrado la respuesta?
Nuestro equipo está a su disposición para cualquier pregunta adicional:
Por teléfono : +33 (0)5 53 06 96 31 o +33 (0)6 76 23 65 26
Por correo electrónico: info@levezereperigord.com
Por Whatsapp : +33 676236526
